sábado, novembro 26, 2011

Atendimento publico

Num mundo em que a interacção entre pessoas se esfuma por uma questão de dinheiro mal contada, a interacção entre pessoas é substituída por ecrãs plasma e LCD's, onde a mesma jovem tridimensional nos dá, com a sua alegria robótica a sua simpatia ou então pela eterna voz jovem gravada e repetida eternamente tal qual nos psicadélicos desastres dos filmes futuristas.

Em Portugal, temos as jovens tridimensionais nos aviões da TAP a dar recomendações de segurança, vá lá que felizmente ainda existem as hospedeiras e, a voz psicadélica é entoada no metro de Lisboa com uma constância de zombie e, mais exemplos, até são bastante fáceis de encontrar mas fiquemos por aqui.

Também é verdade que o atendimento ao público tem bastante falta de competência, bastante inflexibilidade, e nem sempre gente simpática mas isto, são características humanas, e ter uma pessoa a atender-me é das coisas que eu mais gosto, até porque normalmente deparo-me com pessoas simpáticas, bastante prestáveis e sempre prontas a dar um belo sorriso.

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