Água da fonte

Água da fonte
Originally uploaded by Amendoas.

Eu gosto de beber água, faz-me confusão não a beber todos os dias e existirem muitas pessoas que não a bebam frequentemente.

Para mim as águas têm sabores, daí prefeir a água do Monchique ou da Penacova ou mesmo a do Dia ou da torneira daqui de casa, do que a intragável água do Luso.

Mas hoje, hoje experimentei a água que sabe mesmo bem, a água dessa fonte aí ao lado... simplesmente fenomenal...

O profissionalismo

Pakistan: Karachi
Originally uploaded by babasteve.

"(...Abandonou-as acusando os portugueses de serem pouco profissionais. Tem razão. Relativamente a alguns[e não são poucos]. (...)
(...)Primeiro, a tradicional atitude de alguns portugueses face ao trabalho: pouco, devagar e mal. O trabalho é um aborrecimento que não se deve levar muito a peito, porque tanto faz. Ora se tanto faz, faz de conta.(...)
(...)Segundo: o misturar das questões pessoais com profissionais.(...)
(...)Terceiro: o 'lobbi'.(...)

Jorge A. Vasconcelos e Sá, no Diário Económico de 10.07.2006

Texto integral estava aí a 10.07.2006

Nota: O que está nos parêntesis rectos, foi adicionado por mim.

Andar de bicicleta

Mummy, where do all the bikes come from?
Originally uploaded by Cilest.

"Andar de bicicleta vai torná-lo mais rico, mais saudável, eventualmente mais magro e, definitivamente, menos imbecil."

Lucy Kellaway, do Financial Times

Prioridades

Tendo a ideia que é um comportamento socialmente aceite que se deve dar prioridade a grávidas, idosos e crianças de colo.

No outro dia assisti a uma cena em que entrou uma senhora com uma criança e abancou-se. Passado uns minutos chegou um senhor com uma criança e dirigiu-se logo ao balcão tendo sido prontamente atendido.

Bom, isto levantou inúmeras vozes que diziam o seguinte:

- ele não tinha o direito de passar à frente das pessoas

- ele não podia ter passado à frente, porque a outra senhora (com a criança) estava à sua frente

- ele não podia passar à frente porque apenas as grávidas podem usufuir desse direito

- o homem que o atendeu devia vigiar o terreno constantemente para ver se há pessoas "prioritárias"

A outra senhora não se manifestou mas o senhor também não a informou que tinha prioridade. Portanto penso que a culpa é dos dois.

Por outro lado acho que o homem que o atendeu não tem que estar constantemente a vigiar o terreno, se não acaba por fazer nada, que não é para isso que está lá...

Viva a Selecção!

06.08.06 01 GO PORTUGAL, originally uploaded by Matilde B.

Clientes leais

Se há sítio onde os clientes são mais fiéis é no sector dos serviços. Neste sector é muito interessante observar a actuação da Caixa Geral de Depósitos que se esforça por recrutar clientes universitários, oferecendo condições que só trazem benefícios para quem se torna cliente: isenção de despesas de manutenção, anuidades gratuitas do cartão de débito (que traz uma maré de descontos), um portal para universitários, o CUP, taxas de juro na conta à ordem interessantes... (outros bancos oferecem condições semelhantes, mas ao que me parece é a Caixa que está mais activa nesta área).

Posteriormente muitos universitários, quando saem da universidade não largam o banco e usam-no mesmo que haja condições bem mais interessantes noutros, porque simplesmente não lhes apetece comparar serviços e ver qual o mais vantajoso. Até porque dá muito mais trabalho. Mudar de banco, de companhia de seguros, servidor de Internet, ou outros serviços não é a mesma coisa que mudar de pacote de bolachas...

Para que os clientes fiquem "presos" durante mais tempo alguns bancos estão a delinear estratégias para seduzir um público que é muito importante: as crianças. E como? Essencialmente têm de seduzir os pais, pois são estes que subscrevem as contas para os filhos...

Como os pais são os modelos das crianças, estas irão manter-se leais ao banco durante uma série de anos... até se depararem com a Caixa, na universidade hehehehe