O El Corte Inglés é uma catedral de consumo muito interessante, tem vários pisos e um modo de as pessoas se moverem na loja muito persuador, o que os beneficia imenso. Digamos que as pessoas conseguem-se movimentar com muita facilidade, o que é muito bom.
Um factor de excelência, pelo menos que eu considero, são os funcionários. Desde já pelos uniformes que os caracterizam, dá-lhes um visual de profissionalismo e competência, o que gera dentro das pessoas um sentimento de ocnfiança. São muito simpáticos(é claro que há excepções), dando uma recompensa emotiva aos clientes muito importante. Assim pode-se justificar a lentidão que alguns empregados apresentam no Supermercado, mas realce-se a sua grande simpatia.
outro dos aspectos é que tem uma grande diversidade de produtos e está numa localização extremamente favorável o que traz grande conveniência aos adeptos do corte.
Assim consegue-se encontrar alguma justificação para os altos preços que é praticada, com tantos atributos muitas pessoas, mesmo sem muitos recursos financeiros, estão dispostas a pagar um pouco mais por um ambiente mais agradável, por uns funcionários muito simpáticos.
Enfim cada equipa tem a sua diferenciação.
1 comentário:
Sim, o El Corte Inglés de Lisboa é muito bom, mas fui a um em Espanha...Que horror! Só pó! Mais parecia que estava numa daquelas lojas dos chineses, todas cheias de tralhas, sem o minimo de organização e limpeza! Quanto a funcionários, também não achei nada de especial...
O oposto do que é cá.
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